Погребалните услуги предоставят помощ и подкрепа на семейства, които се сблъскват със загубата на близък човек. Те осигуряват цялостна организация и координация на процеса на погребение, с цел да помогнат на семейството в трудния период на жалост и скръб.Погребалните услуги включват много разнообразни и специализирани услуги. Те може да включват превоз на тялото от мястото на смъртта до погребалното агенство, съхранение на тялото, подготовка на тялото за погребение (почистване, измиване, обличане, гримиране), изработка и настройка на погребална скрин, организиране на молитвено отслужване или ритуал, подготовка и изпращане на покойника към мястото на погребение (гробище, крематорий), погребване, организиране на погребалното тържество и други.В допълнение към основните услуги, погребалните агенции обикновено предлагат подкрепа и съвети на семействата, свързани с формализирането на последната воля на покойника (какъв вид погребение да бъде организирано, избор на погребална музика, цветя и т.н.). Те могат също така да предоставят информация и подкрепа по отношение на правните и административни въпроси, свързани със смъртта и наследството на покойника.Целта на погребалните услуги е да дадат възможност на семействата да се фокусират върху процеса на траур и оплакване, като им осигурят професионална и емоционална подкрепа в трудното им време. Важно е погребалните агенции да действат със съобразност и чувствителност към индивидуалните нужди и желания на семейството, за да гарантират достойно и специално прощаване на покойника.
